|
|
Ośrodek Certyfikacji Wyrobów i Ośrodek Certfikacji Osób i Systemów Zarządzania
|
DEKLARACJA POLITYKI JAKOŚCI
Centralny Instytut Ochrony Pracy – Państwowy Instytut Badawczy prowadzi politykę zapewniającą jakość wszelkich działań związanych z certyfikacją wyrobów i systemów zarządzania, w celu zaspokojenia oczekiwań i potrzeb klientów.
Działalność CIOP-PIB jest otwarta dla wszystkich klientów. Zasady prowadzenia certyfikacji udostępniane są bez ograniczeń, a wszyscy klienci traktowani są jednakowo bez żadnych preferencji.
Funkcjonujący w CIOP-PIB system zarządzania jakością w zakresie certyfikacji jest zgodny z wymaganiami norm PN-EN 45011:2000 „Wymagania ogólne dotyczące jednostek prowadzących systemy certyfikacji wyrobów” oraz PN-EN ISO/IEC 17021:2007 „Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących auditowanie i certyfikację systemów zarządzania”.
Intencją realizowanej polityki jakości jest osiąganie następujących celów:
- świadczenie usług na wysokim poziomie jakościowym spełniającym standardy europejskie i światowe oraz oczekiwania klientów,
- ciągłe doskonalenie jakości stosowanych procedur postępowania,
- zapewnianie możliwości rozwoju i podwyższanie kompetencji personelu,
- uzyskanie powszechnego zaufania do prowadzonej certyfikacji / oceny zgodności.
W celu realizacji polityki jakości w zakresie certyfikacji wyrobów i systemów zarządzania zapewnia się odpowiednie środki oraz przyjmuje się następujące zasady:
- politykę jakości określa i nadzoruje Dyrektor Instytutu,
- bezstronność działań Instytutu zapewnia Rada Zarządzająca, która w rozumieniu wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17021:2007 jest komitetem chroniącym bezstronność,
- zadania związane z prowadzeniem certyfikacji / oceny zgodności realizuje Ośrodek Certyfikacji Wyrobów oraz Ośrodek Certyfikacji Osób i Systemów Zarządzania, które dysponują personelem kompetentnym do dokonywania oceny wyrobów i systemów zarządzania określonych w zakresie akredytacji,
- osobą odpowiedzialną za realizację polityki jakości, funkcjonowanie systemu zarządzania jakością i jego dokumentację oraz funkcjonowanie systemu certyfikacji i podejmowanie decyzji dotyczących certyfikacji jest ospowiednio Kierownik Ośrodka Certyfikacji Osób i Systemów Zarządzania oraz Kierownik Ośrodka Certyfikacji Wyrobów,
- do wspólnego działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania systemu certyfikacji włączone są wszystkie związane z prowadzeniem certyfikacji / oceny zgodności komórki organizacyjne Instytutu oraz specjalistyczne Komitety Techniczne,
- zapobieganie powstawaniu niezgodności w systemie zarządzania jakością i systemie certyfikacji jest obowiązkiem wszystkich pracowników komórek organizacyjnych związanych z certyfikacją,
- zapewnia się poufność wszelkich informacji uzyskanych w procesach certyfikacji,
- przyjmowane, rejestrowane i rozpatrywane są wszelkie skargi dotyczące działalności certyfikacyjnej Instytutu a także skargi dotyczące podmiotów, które uzyskały certyfikat CIOP-PIB,
- postępowanie jest jednoznacznie określone w nadzorowanych procedurach systemu zarządzania jakością,
- prowadzone jest monitorowanie systemu zarządzania jakością i systemu certyfikacji, a w przypadkach koniecznych podejmowane są działania korygujące, mające na celu usprawnienie i doskonalenie systemu.
Pracownicy Ośrodka Certyfikacji Osób i Systemów Zarządzania oraz Ośrodka Certyfikacji Wyrobów i pracownicy komórek organizacyjnych związanych z certyfikacją znają politykę jakości oraz zasady określone w dokumentach systemu zarządzania jakością i stosują je w praktyce.
Nie przewiduje się odstępstw od deklarowanej polityki jakości.
Odpowiednie "Deklaracje polityki jakości" Ośrodka Certyfikacji Osób i Systemów Zarządzania oraz Ośrodka Certyfikacji Wyrobów zostały zatwierdzone przez prof. dr hab. med. Danutę Koradecką - Dyrektora Centralnego Instytutu Ochrony Pracy - Państwowego Instytutu Badawczego w dniu 01.12.2011 r.
Główne kierunki działalności:
Działalność Ośrodka Certyfikacji Wyrobów oraz Ośrodka Certyfikacji Osób i Systemów Zarządzania jest związana z zagadnieniami bezpieczeństwa i ochrony zdrowia człowieka w środowisku pracy. Działalność ta obejmuje certyfikację:
- wyrobów związanych z bezpieczeństwem i ochroną zdrowia, życia i środowiska,
- systemów: zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP), zarządzania jakością (QMS) i środowiskowego (EMS), zarządzania bezpieczeństwem żywności (FSMS) oraz zintegrowanych systemów zarządzania.
|
Ośrodek Certyfikacji Wyrobów prowadzi ocenę zgodności według wymagań dyrektyw nowego podejścia:
 |
- wzystkich rodzajów środków ochrony indywidualnej
- maszyn (w tym maszyn do obróbki drewna, pilarek przenonych z piłą łańcuchową, pras do obróbki metali na zimno)
- elementów bezpieczeństwa (w tym elektroczułych urządzeń zaprojektowanych do wykrywania osób w celu zapewnienia im bezpieczeństwa)
- urządzeń używanych na zewnątrz pomieszczeń w zakresie emisji hałasu
|
Ośrodek Certyfikacji Wyrobów działa zgodnie z wymaganiami normy PN-EN 45011: 2000 "Wymagania ogólne dotyczące jednostek prowadzących systemy certyfikacji wyrobów". Natomiast Ośrodek Certyfikacji Osób i Systemów Zarządzania w zakresie certyfikacji systemów zarządzania działa zgodnie z wymaganiami normy PN-EN ISO/IEC 17021:2007 "Ocena zgodności. Wymagania dla jednostek prowadzących auditowanie i certyfikację systemów zarządzania".
Jako jednostka certyfikująca wyroby Instytut posiada akredytację od dnia 19 grudnia 1994 r. Aktualny certyfikat akredytacji Polskiego Centrum Akredytacji Nr AC 018 ważny jest do 26 lipca 2013 r.
Jako jednostka certyfikująca systemy zarządzania Instytut posiada akredytację od dnia 15 marca 2000 r. Aktualny certyfikat akredytacji Polskiego Centrum Akredytacji Nr AC 069 ważny jest do 14 marca 2015 r.
Zakres akredytacji Instytutu w przypadku oceny zgodności wyrobów obejmuje:
- środki ochrony indywidualnej, w tym:
- środki ochrony układu oddechowego,
- środki ochrony głowy,
- środki chroniące przed upadkiem z wysokości,
- odzież ochronna,
- środki ochrony oczu i twarzy,
- środki ochrony słuchu,
- środki ochrony kończyn górnych,
- środki ochrony kończyn dolnych,
- środki izolujące cały organizm;
- maszyny i urządzenia, w tym:
- maszyny do obróbki drewna,
- pilarki przenośne z piłą łańcuchową do drewna,
- maszyny do obróbki plastycznej metali,
- urządzenia ultradźwiękowe;
- środki ochrony zbiorowej, w tym:
- urządzenia ochronne bezdotykowe, oburęcznego sterowania,
- wentylatory przemysłowe,
- przemysłowe filtry powietrza oraz materiały filtracyjne;
- sprzęt izolacyjny i ochronny wysokiego napięcia;
- drabiny powszechnego użytku.
|
- narzędzia do maszynowej obróbki drewna,
- odzież roboczą,
- materiały włókiennicze przeznaczone na odzież ochronną i roboczą,
- urządzenia odciągowe,
- odkurzacze przemysłowe,
- urządzenia odsysające i odkurzające,
- siedziska biurowe i siedziska biurowe rehabiltacyjne.
|
Zakres akredytacji Instytutu w przypadku certyfikacji systemów zarządzania obejmuje:
- ocenę zgodności systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy z normą PN-N-18001:2004,
- ocenę zgodności systemów zarządzania jakością z normą
PN-EN ISO 9001:2009
- ocenę zgodności systemów zarządzania środowiskowego z normą
PN-EN ISO 14001:2005
- ocenę zgodności systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności z normą PN-EN ISO 22000:2006
- ocenę zintegrowanych systemów zarządzania
|
dla systemów zarządzania bezpieczeństwem i higieną w organizacjach prowadzących działalność społeczno-gospodarczą i usługową wymienioną w Polskiej Klasyfikacji Działalności - PKD (w 36 branżach działalności); dla systemów zarządzania jakością (w 30 branżach) oraz środowiskowego (w 27 branżach); dla systemu zarządzania bezpieczeństwem żywności (FSMS) w organizacjach, których działalność obejmuje następujące kody wyrobów i usług: C, E, H, J (kody wg zał. A do ISO/TS 22003:2007).
 Wykaz certyfikatów systemów zarządzania wydanych przez Ośrodek Certyfikacji Wyrobów i Systemów Zarządzania CIOP-PIB
Wykaz certyfikatów systemów zarządzania cofniętych/unieważnionych przez Ośrodek Certyfikacji Wyrobów i Systemów Zarządzania CIOP-PIB
Wykaz certyfikatów systemów zarządzania zawieszonych przez Ośrodek Certyfikacji Wyrobów i Systemów Zarządzania CIOP-PIB
CIOP-PIB przyjmuje i rozpatruje każde odwołanie dotyczące postępowania i podjętych decyzji oraz wszelkie skargi i reklamacje dotyczące działalności certyfikacyjnej.
Procedura systemu zarządzania jakością PC06 "Rozpatrywanie odwołań, skarg, reklamacji, spraw spornych"
Kontakt:
Kierownik Ośrodka Certyfikacji Osób i Systemów Zarządzania
lek. med. Witold Gacek
e-mail: wigac@ciop.pl
po. Kierownika Ośrodka Certyfikacji Wyrobów
mgr Monika Drygała-Puto
e-mail: modry@ciop.pl
|
|
