1. Zapewnij bezpieczeństwo poszkodowanemu i sobie oraz innym pracownikom zgodnie z zasadami odpowiedniej procedury.
2. Sprawdź, czy poszkodowany jest przytomny i czy reaguje.

Sprawdzenie stanu przytomności poszkodowanego. Delikatnie potrząśnij jego ramionami i spytaj głośno:
„Czy wszystko w porządku?”

Gdy sprawdzasz przytomność u dziecka lub niemowlęcia, klepnij je lekko w ramię i krzyknij coś do niego;
niemowlęciu możesz dmuchnąć w twarz. Nigdy nie potrząsaj głową niemowlęcia!